經常有消費者打電話來詢問「你們的床墊有沒有放乳膠」，接聽客服電話的同事總要解釋很久，來電的消費者才知道我們老K牌的彈簧床為何沒有放這些材質。然而，再多的解釋都未必能讓所有的消費者信服，難免有些人會認為那不過是我們的片面之詞，不夠公允。
以下是國內最暢銷的某牌化粧用海綿包裝上的文字說明，或者可為老K牌彈簧床不放乳膠這類材質提供較公正的說明。
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品名：XX＃414 專業化粧用海綿
材質：天然乳膠
規格：8*1.2cm（厚）±0.15cm
特性：適用一般市售粉底液、粉底霜、粉底。抗菌處理，易於清潔及保存。
保養方法：
1.髒污時，請用溫水加少量中性洗劑，以重覆壓擠方式將海綿深層污垢逼出，待水氣完全蒸發後陰乾，才可收存或再次使用。
2.發現彈性不佳或變色時，請更換新品。
3.避免接觸高溫或日光照射。
保存期限：五年
產地：台灣
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以上所述的乳膠特性提及，即便是經過抗菌處理、且厚度只有床墊填充用乳膠一半的化粧用海綿，仍需『待水氣完全蒸發後陰乾，才可收存或再次使用』；而床墊需承受來自我們身體睡眠時散發的水蒸氣每人每天200㏄以上，加以台灣亞熱帶氣候的高溫及高溼度下，有層層寢具加床墊表布包裹的乳膠，每天不及完全陰乾、又需再度使用，長此以往，床墊內的乳膠會吸附多少水氣？那些水氣是否會使乳膠變質？
單就以上這點，在台灣，床墊是否適合使用乳膠作為填充物，答案就很清楚了。更別提化粧用海綿乳膠的保存期限僅只五年，部分床墊同業竟稱其乳膠床墊保證十年、二十年，這些說法恐怕都只是因為床墊用廣告詞管控不如化粧用品嚴謹，相對產生的浮誇而已。
資料來源：http://www.kingbed.com.tw/news_page.php?indexflag=20060405072947
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